Abonnement eller Medlemsskab? Når du handler hos HairOutlet er der ingen abonnement ordning eller andet form for forpligtende medlemsskab.
Hvordan fungerer det med fragt? Alle pakker sendes med GLS / PostDanmark - du kan vælge imellem: Kr. 29,- GLS - pakken afhentes i GLS butik - SMS/Email sendes så pakken kan følges. Kr. 29,- GLS Erhverv - pakken leveres til din arbejdsplads. kr. 49,- Post Danmark med omdeling - pakken leveres til din adresse
GRATIS porto v/køb over 499,- pakken sendes med GLS - ønskes levering med PostDanmark med omdeling er det et tillæg på kr. 20,-
Hvornår sendes min ordre? Vi bestræber os på, at alle bestilte varer altid er på lager, og at ordren sendes indenfor 24 timer.
Kan jeg afhente min bestilling? Ja, gerne efter aftale. Vi bor i Nr. Bork i den sydlige del af Ringkøbing Fjord
Reklamation: Har du modtaget et forkert eller defekt vare, så kontakt os på info@hairoutlet.dk eller ring 4215 2000. Husk at oplyse produktets navn og gerne ordrenummer. Dette gælder også, såfremt der mangles et produkt i leveringen.
Fortrydelsesret:
Du har altid 14 dagens fortrydelsesret, hvor du kan returnere en ubrugt vare. Returportoen betales af køber, du vil så få pengene refunderet ved bankoverførsel eller via NETS. Såfremt varen ønskes ombyttet til en anden, betaler HairOutlet portoen for den ombyttede vare.
Problemer med Dankort betaling? Såfremt betalingsvinduet ikke vises, er det vigtigt at tillade "popups" - dette sker ved at klikke på "popup´s" ikonet øverst på værktøjslinjen.
Hvordan kontakter jeg HairOutlet? Send gerne mail til info@hairoutlet.dk eller ring til Lene tlf. 4215 2000 (bedst efter kl. 16)
Hvor ofte sendes nyhedsmail? Nyhedsmail sendes ca. 3 gange pr. måned - nyhedsbrevene indeholder gode tilbud med meget nedsatte priser samt nyheder. Tilmelding sker på HairOutlet´s forside, hvor indtast emailadresse ved "Tilmelding Nyhedsbrev" og tryk på "Tilmeld" knappen.
Andet: Alle priser på webshoppen er inkl. moms Vilkår om fortrydelsesret m.m. - se Kundeservice Andre spørgsmål kontakt os på info@hairoutlet.dk Produkter og mærker: Er et produkt udsolgt eller har du forespøgsel til produkt, som ikke er på webshoppen, så kontakt os på info@hairoutlet.dk - vi vil derefter vurdere næste gang vi skal have nye varer i sortimentet.
